أفكار لتحفيز الموظفين - An Overview
تشجيع التعاون والعمل الجماعي. عندما يشعر الموظفون أنهم يعملون معًا لتحقيق هدف مشترك ، فمن المرجح أن يكون لديهم دافع للنجاح.
الأمر الآخر هو التعامل مع الآخرين، وهو أمر حاسم حسب قول ديفيد رادين، مدير تنمية الإدارة بمعهد ديل كارنيغي لتدريب المديرين في الولايات المتحدة.
غالباً ما يعود الأمر إلى التدريب، حسب قول ديبرا سيرسي، خريجة كلية الإدارة في جامعة فلوريدا أتلانتيك، والاختصاصية بمجال السلوك التنظيمي. حينما يتدرج الناس في المناصب العليا في العمل، يزداد في العادة عدد الأشخاص الذين يصبحون تحت قيادتهم، فيتوجب عليهم إيجاد وسائل لتحفيز الموظفين بهدف تسيير أمور العمل. وسيؤدي هذا حتماً إلى وقوع أخطاء.
لكي يتمكن الموظفون من تأدية مهامهم على أكمل وجه وبكفاءةٍ عالية، يتوجب على المديرين إلحاق الموظفين بدورات وبرامج تدريبية مهنية وشخصية لتعزيز قُدراتهم والاهتمام بالتطور على الصعيد المهني لكل موظف وبشكلٍ مدروسٍ، حيث يسهم ذلك في تحفيز الموظفين وجعل الموظف يشعر بالتقدير والرعاية، وصقل قاعدة معارفهم وتعزيز سيرتهم الذاتية.
وهو نوع من التحفيز الذي يشيع في الأعمال التطوعية وفيه يكون الفرد مدفوعًا بإنشاء علاقات إيجابية مع الآخرين بغرض مساعدتهم على تحسين حياتهم وتغيرهم للأفضل، ففي تلك الحالة فهو يشعر بالسعادة والرضا لأنه كان له دور في تغيير الآخرين.
عندما جمعت كَيت سوليفان موظفيها لحضور اجتماع طارئ بناء على طلب الإدراة العليا، بدا التجهم ظاهرا على وجوه جميع من في غرفة الاجتماعات.
كانت سوليفان، التي انتقلت منذ حينها لتصبح مديرة لدى دار نشر "تي كي سي" في نيويورك، محظوظة، فهي لم تخسر أي فرد من أفراد فريقها الخاص خلال تلك الفترة الصعبة.
كانت المنظمات التي تتمتع بمشاركة عالية من الموظفين أكثر مرونة وقدرة على مواجهة التحديات العديدة الناجمة عن الوباء والانهيار الاقتصادي والاضطرابات المجتمعية.
تقول سيرسي: "ليس معنى أنك قادر على خلق فكرة تعادل مليار دولار في شركتك أنك ستكون مديراً جيداً."
دائما ما يجري الخلط بين المكافآت الجوهرية والأخرى الخارجية، بل إن ثمة من يؤمن إيمانًا راسخًا بأن الأولى أكثر تحفيزًا للموظفين من الثانية.
كانت سوليفان تدرك أن ترهيب العاملين لن يجعلهم ينجزوا مهامّاً أكثر. لذا، حاولت تغيير حالتهم المزاجية خلال اجتماع لاحق مع أفراد فريق عملها.
يمكن أن يساعد إجراء استطلاعات الرأي أو مجموعات التركيز أو الاجتماعات الفردية مع الموظفين في جمع هذه المعلومات.
يمكن للمؤسسات إنشاء بيئة عمل إيجابية تدعم رفاهية الموظف والمشاركة والأداء من خلال تنفيذ استراتيجيات تحفيز الموظفين الفعالة.
لا شك أن الاحتفال بالوصول نور إلى الهدف المنشود يعد من الأمور التي تُعطي الموظفين حافزًا كبيرًا، إلا أن هناك بعض الأعمال والمشاريع التي تتطلب وقتًا طويلاً للوصول إلى الهدف المطلوب، لذلك يقع على عاتق المدير إيجاد طريقة لتحفيز الموظفين في هذه الحالة.